Términos y Condiciones de Uso
Mi Plata SpA · www.miplata.ai · Última actualización: julio de 2026
Introducción
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "T&C") regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica operada por II SpA, sociedad que opera bajo el nombre de fantasía Mi Plata SpA (en adelante, "Mi Plata" o "Nosotros"), RUT 76.951.326-4, con domicilio en Los Militares 5620, oficina 905, Las Condes, en la ciudad de Santiago, República de Chile, a través del sitio web www.miplata.ai (el "Sitio") y de los servicios financieros que a través de éste se ofrecen (los "Servicios").
Mi Plata es una empresa de servicios financieros que se encuentra en proceso de inscripción ante la Comisión para el Mercado Financiero ("CMF") conforme a la Ley N° 21.521 sobre Fomento a la Competencia e Inclusión Financiera ("Ley Fintech"). Una vez obtenida la inscripción y autorización correspondiente, Mi Plata quedará sujeta a la fiscalización de la CMF y a las disposiciones que ésta establezca para el ejercicio de las actividades autorizadas. La información actualizada sobre el tipo de actividad o servicio autorizado por la CMF estará disponible en www.miplata.ai.
Al registrarse, acceder o utilizar el Sitio, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos T&C y la Política de Privacidad, la cual forma parte integrante del presente documento. Si el Usuario no acepta estos T&C, deberá abstenerse de acceder, navegar y utilizar el Sitio.
Mi Plata y el Usuario podrán ser referidos individualmente como una "Parte" y conjuntamente como las "Partes".
1. Definiciones generales
Para efectos de los presentes T&C, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
- CMF: Comisión para el Mercado Financiero, organismo fiscalizador competente conforme a la Ley N° 21.521.
- Cuenta de Usuario: Perfil único asociado a un Usuario que permite el acceso y utilización del Sitio y de los Servicios.
- Contrato de Acceso:El acuerdo vinculante que se forma entre Mi Plata y el Usuario al aceptar los presentes T&C y los Acuerdos Específicos aplicables.
- Contraseña o Clave de Acceso: Combinación alfanumérica designada por el Usuario Registrado, registrada en las bases de datos de Mi Plata, requerida para autenticarse en el Sitio.
- KYC (Know Your Customer): Proceso de verificación de identidad y debida diligencia exigido por la Ley N° 21.521 y la Ley N° 19.913.
- NCG N° 502: Norma de Carácter General N° 502 de la CMF (modificada por la NCG N° 524 de diciembre de 2024), que regula el registro, autorización y obligaciones de información de los prestadores de servicios financieros bajo la Ley Fintech.
- Perfil del Usuario: Conjunto de necesidades, expectativas y disposición al riesgo que el Usuario comunica a Mi Plata para la contratación de Servicios financieros.
- Política de Privacidad: Documento que regula el tratamiento de datos personales por parte de Mi Plata, disponible en www.miplata.ai.
- Registro CMF: Registro de Prestadores de Servicios Financieros administrado por la CMF conforme al artículo 5° de la Ley N° 21.521.
- Servicio(s): Todas las herramientas, productos y funcionalidades de servicios financieros ofrecidas a través del Sitio, incluyendo las que se desarrollen en el futuro.
- Sitio: La plataforma web disponible en www.miplata.ai, incluyendo sus páginas y contenidos.
- UAF: Unidad de Análisis Financiero, organismo encargado de prevenir e impedir el lavado de activos conforme a la Ley N° 19.913.
- Usuario: Persona natural que accede, navega o utiliza el Sitio y/o los Servicios.
- Usuario Registrado: Persona natural que ha completado el proceso de registro en el Sitio y cuenta con credenciales de acceso.
2. Estado regulatorio y autorización CMF
Mi Plata se encuentra actualmente en proceso de solicitud de inscripción en el Registro de Prestadores de Servicios Financieros de la CMF, conforme al artículo 6° de la Ley N° 21.521 y a los requisitos establecidos en la NCG N° 502.
Conforme al artículo 5° de la Ley N° 21.521, una vez obtenida la inscripción y autorización definitiva, Mi Plata mantendrá a disposición del público, de forma permanente y actualizada en www.miplata.ai, la siguiente información:
- El tipo de actividad o servicio financiero para el cual se encuentra autorizada por la CMF.
- La estructura de comisiones o remuneraciones aplicables a cada Servicio (fija, variable, método de determinación).
- Los eventuales conflictos de interés que emanen del modelo de negocios o fuentes de ingresos de Mi Plata, y la forma en que se gestionan.
- Las políticas de gestión de riesgo operacional y los niveles de servicio comprometidos en cuanto a disponibilidad, desempeño y continuidad.
- Identificación de las garantías constituidas para indemnizar perjuicios que se puedan producir a clientes, cuando corresponda.
Mientras el proceso de inscripción ante la CMF se encuentre pendiente, Mi Plata operará conforme a la normativa transitoria aplicable y dentro de los límites que ésta establezca. El Usuario reconoce y acepta esta condición al acceder al Sitio.
Para verificar el estado de inscripción de Mi Plata ante la CMF, el Usuario puede consultar el Registro de Prestadores de Servicios Financieros disponible en www.cmfchile.cl.
3. Elegibilidad y requisitos de acceso
El acceso y uso del Sitio y de los Servicios se encuentra restringido a Usuarios que cumplan con los siguientes requisitos:
- Ser persona natural mayor de 18 años de edad.
- Contar con cédula de identidad chilena vigente.
- Tener plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación chilena.
- Desarrollar actividades lícitas y cumplir con la normativa aplicable, incluyendo disposiciones sobre prevención de lavado de activos (AML), financiamiento del terrorismo (CFT), sanciones internacionales y normativa tributaria.
- Contar con una cuenta bancaria o medio de pago habilitado en una institución financiera regulada.
La plataforma de Mi Plata no está destinada a menores de edad. No recopilamos ni tratamos datos personales de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos a través del Sitio, comuníquelo a contacto@miplata.ai para proceder a su eliminación.
Mi Plata podrá denegar o limitar el acceso al Sitio cuando determine que el Usuario no cumple con los criterios anteriores o que su actividad representa un riesgo legal, regulatorio o reputacional, conforme a sus políticas internas de riesgo y cumplimiento.
4. Registro de usuario y cuenta
4.1 Proceso de registro
Para acceder a los Servicios, el Usuario deberá completar el proceso de registro en el Sitio, proporcionando información veraz, completa y actualizada. Mi Plata podrá requerir, según corresponda:
- Nombre completo y datos de identificación.
- Cédula de Identidad (RUT) u otro número de identificación válido.
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información financiera relevante para la prestación del Servicio.
- Cualquier otra información necesaria para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
El Usuario declara que toda la información proporcionada es exacta y se obliga a mantenerla actualizada. Mi Plata no se hace responsable por daños generados por información incorrecta o desactualizada.
4.2 Proceso de verificación de identidad (KYC)
El Usuario deberá someterse al proceso de verificación de identidad y debida diligencia que Mi Plata determine, conforme a los requisitos de la Ley N° 21.521 y de la Ley N° 19.913 sobre prevención de lavado de activos. Dicho proceso podrá incluir:
- Documentos de identidad oficiales vigentes.
- Datos de fuente de ingresos y antecedentes financieros.
- Verificación biométrica o de reconocimiento facial, cuando sea necesario.
- Cualquier otro antecedente que Mi Plata estime necesario para cumplir con sus obligaciones regulatorias ante la CMF y la UAF.
La aprobación del proceso KYC estará sujeta a la evaluación interna de riesgo de Mi Plata y al cumplimiento de los requisitos regulatorios aplicables. Mi Plata podrá solicitar información adicional en cualquier momento, incluso con posterioridad a la activación de la cuenta.
4.3 Seguridad de credenciales
El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su Contraseña y demás credenciales de acceso, las cuales son personales e intransferibles. El Usuario deberá:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- Notificar inmediatamente a Mi Plata cualquier uso no autorizado de su cuenta a través de contacto@miplata.ai.
- Adoptar medidas razonables para proteger el acceso a su Cuenta de Usuario.
Mi Plata no será responsable por daños derivados del uso de credenciales válidas cuando no medie falla atribuible al Sitio.
5. Descripción de los servicios
A través del Sitio, Mi Plata ofrece servicios financieros basados en tecnología conforme a su solicitud de autorización bajo la Ley N° 21.521. La disponibilidad y alcance de los Servicios podrán variar y están sujetos al cumplimiento de los requisitos regulatorios establecidos por la CMF.
La información detallada sobre las características, condiciones, tarifas y riesgos de cada Servicio estará disponible en www.miplata.ai de forma permanente y actualizada, conforme a las obligaciones de divulgación establecidas en la NCG N° 502 de la CMF.
Mientras Mi Plata no obtenga la autorización correspondiente de la Comisión para el Mercado Financiero, no prestará servicios regulados de asesoría de inversión. Una vez obtenida dicha autorización, la prestación de esos servicios se regirá por estos Términos y Condiciones y por los acuerdos específicos que suscriba cada cliente.
Mi Plata se reservará el derecho de modificar, ampliar, restringir o discontinuar los Servicios en cualquier momento, informando a los Usuarios a través del Sitio o por correo electrónico cuando ello sea razonablemente posible.
6. Oferta de servicios acorde al perfil del usuario
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 28 de la Ley N° 21.521, Mi Plata adoptará políticas, procedimientos y controles tendientes a evitar que se ofrezcan productos o Servicios que no sean acordes a las necesidades, expectativas y disposición al riesgo que el Usuario haya comunicado previamente.
Para estos efectos, Mi Plata podrá requerir al Usuario información sobre:
- Sus conocimientos y experiencia como cliente financiero.
- Su situación financiera actual.
- Sus objetivos de uso, ahorro o financiamiento.
- Su disposición al riesgo en relación con el tipo de Servicio que desea contratar.
Mi Plata informará al Usuario sobre las características, condiciones y riesgos de los Servicios disponibles antes de su contratación. En aquellos casos en que el Usuario decida contratar un Servicio que, en opinión de Mi Plata, no sea acorde a su Perfil comunicado, Mi Plata dejará constancia de que dicha circunstancia fue advertida al Usuario antes de la contratación.
La información, propaganda o publicidad entregada respecto de los Servicios no contendrá declaraciones, alusiones ni representaciones que puedan inducir a error o causar confusión en el público acerca de la naturaleza, precios, rentabilidad o cualquier otra característica de los Servicios, conforme al artículo 28 de la Ley N° 21.521.
7. Aceptación de los términos y condiciones
Mediante la pulsación del botón "Acepto" o mecanismo equivalente al momento del registro o de acceder a funcionalidades específicas, el Usuario reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el texto de los presentes T&C, aceptando ser regido por éstos y por las leyes y regulaciones aplicables.
Una vez aceptados, los presentes T&C serán vinculantes y obligarán a las Partes. El Usuario no podrá retractarse de los presentes T&C una vez aceptados, de conformidad con lo dispuesto en la letra b) del artículo 3 bis de la Ley N° 19.496 sobre Protección al Consumidor.
Mi Plata enviará una confirmación de la aceptación al Usuario por correo electrónico, conteniendo acceso a una copia íntegra de los presentes T&C.
8. Acuerdos específicos
Para acceder a ciertas secciones del Sitio o Servicios determinados, Mi Plata podrá requerir la aceptación de términos y condiciones específicos adicionales (los "Acuerdos Específicos"), lo cual se informará oportunamente al Usuario.
En caso de conflicto entre las disposiciones de los presentes T&C y las de los Acuerdos Específicos, prevalecerán estos últimos. La nulidad o ineficacia de alguna cláusula de los presentes T&C no afectará la validez y vigencia de las demás disposiciones.
9. Tarifas, comisiones e información de precios
El uso de los Servicios podrá estar sujeto al pago de comisiones y cargos informados en el Sitio o en la documentación contractual aplicable. Conforme a la NCG N° 502 de la CMF, Mi Plata mantendrá publicada y actualizada en www.miplata.ai la siguiente información:
- Estructura de comisiones o remuneraciones: si son fijas o variables, el monto o porcentaje, y el método de determinación.
- Existencia de conflictos de interés que emanen del modelo de negocios o sus fuentes de ingresos, y la forma en que se gestionan.
- Descripción de las políticas de gestión de riesgo operacional y niveles de servicio comprometidos en disponibilidad, desempeño y continuidad.
- Identificación de las garantías constituidas para indemnizar perjuicios a clientes, conforme a los artículos 10 y 11 de la Ley N° 21.521, cuando corresponda.
Mi Plata informará al Usuario sobre las tarifas aplicables de forma previa a la ejecución de cualquier operación. Las comisiones podrán incluir costos asociados a medios de pago específicos, conversión de divisas u otras situaciones particulares que serán informadas oportunamente.
El Usuario será el único responsable de determinar, declarar y pagar los impuestos, tasas o gravámenes que resulten aplicables a las operaciones realizadas a través del Sitio. Mi Plata no actúa como asesor tributario del Usuario. Mi Plata podrá efectuar retenciones o reportes al Servicio de Impuestos Internos cuando así lo exija la normativa aplicable, incluyendo la obligación de informar anualmente sobre saldos y transacciones conforme al artículo 8° de la Ley N° 21.521.
10. Suspensión y cancelación de cuenta
Mi Plata podrá, conforme a sus políticas internas de riesgo y cumplimiento, suspender temporalmente o cancelar permanentemente el acceso del Usuario al Sitio en los siguientes casos:
- Incumplimiento de cualquier disposición de estos T&C o de la normativa aplicable.
- Detección o indicios razonables de riesgo legal, regulatorio, reputacional, financiero o de seguridad asociados a la cuenta u operaciones del Usuario.
- Información o documentación del Usuario que resulte incompleta, inconsistente, desactualizada o presuntamente falsa.
- Requerimiento de la CMF, la UAF, autoridad judicial o administrativa competente.
- Modificaciones normativas o de políticas internas que hagan inviable la continuidad de la relación contractual.
La suspensión o cancelación no exime al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones contractuales pendientes ni de las obligaciones legales que subsistan, incluyendo la confidencialidad conforme a estos T&C.
En caso de suspensión o cancelación, se procederá a la devolución del saldo disponible a la cuenta bancaria registrada, sujeto a la normativa aplicable. En caso de resolución legal o judicial que obligue a la retención de fondos, Mi Plata actuará conforme a lo que determinen las autoridades competentes.
11. Modificaciones de los términos y condiciones
Mi Plata podrá en cualquier momento modificar los presentes T&C para adecuarlos a cambios normativos, regulatorios o en la forma de prestación de los Servicios. Las modificaciones serán notificadas a través del Sitio y/o por correo electrónico a la dirección registrada.
Cuando se introduzcan cambios materiales, Mi Plata requerirá la aceptación expresa del Usuario. El uso continuado del Sitio tras la notificación de cambios menores implica la aceptación de los T&C modificados. La versión vigente estará siempre disponible en www.miplata.ai.
12. Veracidad de la información
El Usuario se obliga a que toda la información que proporcione a Mi Plata sea veraz, completa, fidedigna y comprobable, y es responsable de mantenerla actualizada en todo momento.
El Usuario garantiza la autenticidad de todos los datos proporcionados, siendo el único responsable por los daños y perjuicios derivados de información falsa, incompleta o errónea. Mi Plata se reserva el derecho de verificar dicha información y, en caso de falsedad comprobada, podrá desactivar la cuenta y ejercer las acciones legales que estime convenientes.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N° 21.521 y demás normativa aplicable. La Política de Privacidad de Mi Plata forma parte integrante de estos T&C y se encuentra disponible en www.miplata.ai.
Mi Plata tratará los datos personales del Usuario para las siguientes finalidades:
- Verificación de identidad y cumplimiento de obligaciones regulatorias (KYC) ante la CMF y la UAF.
- Prestación y mejora de los Servicios.
- Prevención de fraude, lavado de activos y financiamiento del terrorismo, conforme a la Ley N° 19.913.
- Gestión contractual y atención de requerimientos.
- Reporte de transacciones al Servicio de Impuestos Internos conforme al artículo 8° de la Ley N° 21.521.
- Cumplimiento de órdenes judiciales o administrativas de autoridad competente.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación del consentimiento enviando una solicitud escrita a contacto@miplata.ai. Mi Plata dará respuesta dentro de 20 días hábiles desde la recepción.
14. Prevención de lavado de activos y cumplimiento normativo
En su calidad de entidad inscrita (o en proceso de inscripción) en el Registro de Prestadores de Servicios Financieros de la CMF, Mi Plata es sujeto obligado de reportar a la UAF las operaciones sospechosas que advierta en el ejercicio de sus actividades, conforme al artículo 3° de la Ley N° 19.913, modificado por el artículo 36 de la Ley N° 21.521.
En cumplimiento de estas obligaciones, Mi Plata:
- Implementará procedimientos de debida diligencia continua respecto de sus Usuarios.
- Reportará a la UAF toda operación que resulte inusual, carente de justificación económica aparente o que pueda constituir alguna de las conductas contempladas en el artículo 27 de la Ley N° 19.913.
- Mantendrá registros especiales por un plazo mínimo de cinco años, e informará a la UAF cuando ésta lo requiera, de toda operación en efectivo superior a USD 10.000 o su equivalente en pesos chilenos.
- Verificará que sus Usuarios no figuren en los listados del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas relacionados con terrorismo y proliferación.
Las disposiciones legales, reglamentarias, contractuales o de cualquier otra índole sobre secreto o reserva no impedirán el cumplimiento de la obligación de informar a la UAF establecida en la Ley N° 19.913. Mi Plata y sus empleados se encuentran prohibidos de informar al Usuario afectado o a terceros la circunstancia de haberse requerido o remitido información a la UAF.
15. Responsabilidad en transacciones electrónicas
Para las operaciones de pago y transferencias electrónicas realizadas a través del Sitio, resulta aplicable el régimen de limitación de responsabilidad establecido en la Ley N° 20.009 sobre extravío, hurto, robo o fraude en medios de pago y transacciones electrónicas.
En este marco:
- En los casos en que el Usuario desconozca haber autorizado una operación, corresponderá a Mi Plata probar que la operación fue autorizada por el Usuario y que se encuentra registrada a su nombre, conforme al artículo 4° de la Ley N° 20.009.
- Mi Plata implementará sistemas de monitoreo para detectar operaciones que no correspondan al comportamiento habitual del Usuario, conforme a los estándares del artículo 6° de la Ley N° 20.009.
- Mi Plata establecerá límites y controles en los canales de atención para mitigar pérdidas por fraude, basados en consideraciones de riesgo objetivas y no discriminatorias.
- El Usuario deberá notificar a Mi Plata a la brevedad posible cualquier operación no reconocida o uso indebido de su cuenta, a través de contacto@miplata.ai.
La falta o deficiencia de medidas de seguridad será considerada para la determinación de responsabilidades, conforme al artículo 6° de la Ley N° 20.009.
16. Confidencialidad
Las Partes se obligan a mantener en estricta confidencialidad toda Información Confidencial revelada con ocasión de la relación contractual. La Información Confidencial sólo podrá utilizarse para los fines propios de dicha relación.
No se considerará Información Confidencial aquella que: (a) sea de dominio público sin mediar infracción de estos T&C; (b) haya sido obtenida legítimamente de un tercero sin deber de confidencialidad; o (c) sea requerida por autoridad competente, caso en el cual la Parte requerida notificará previamente a la otra cuando sea legalmente posible.
Esta obligación subsistirá por cinco (5) años desde la terminación de la relación contractual, sin perjuicio de obligaciones legales que establezcan un plazo mayor.
17. Propiedad intelectual
El Sitio, su código fuente, desarrollos, marcas, diseños, bases de datos y demás elementos asociados son de propiedad exclusiva de Mi Plata o de sus licenciantes, protegidos por las normas de propiedad intelectual vigentes en Chile.
Mi Plata otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Sitio únicamente para los fines previstos en estos T&C. El Usuario no podrá: (a) copiar, modificar o redistribuir contenido del Sitio sin autorización escrita previa; (b) crear sitios "espejo" del Sitio; (c) utilizar el contenido en otros sitios web sin autorización; ni (d) intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas de terceros.
18. Políticas de uso aceptable
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la buena fe y estos T&C. En particular, el Usuario no podrá:
- Utilizar el Sitio para actividades ilícitas o que contravengan la normativa vigente.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas de terceros.
- Introducir software malicioso o realizar actividades que puedan dañar o comprometer la seguridad del Sitio.
- Recopilar datos del Sitio con finalidad publicitaria o para su cesión a terceros.
- Transmitir comunicaciones no solicitadas (spam) a través del Sitio.
- Crear cuentas proporcionando datos falsos o suplantando la identidad de terceros.
- Utilizar el Sitio para ofrecer a terceros servicios financieros distintos a los de Mi Plata.
19. Exclusión de responsabilidad
El Usuario accede al Sitio por su propia cuenta y riesgo. Sin perjuicio de la Ley N° 20.009, Mi Plata no se responsabiliza por:
- Errores, omisiones o inexactitudes en contenidos publicados por terceros en el Sitio.
- Daños causados por fallas en el Sitio, software o sistemas de Mi Plata.
- Virus u otros elementos informáticos que pudieran producir alteraciones en los sistemas o cuentas de los Usuarios.
- La no disponibilidad del Sitio por dificultades técnicas, mantenciones, fuerza mayor o razones ajenas a Mi Plata.
- Conductas fraudulentas o ilícitas en que incurran terceros Usuarios.
- Los resultados que el Usuario obtenga del uso de los Servicios.
Mi Plata excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad y continuidad del Sitio y de los Servicios, o de la presencia de virus u otros elementos informáticos que produzcan alteraciones en los sistemas o cuentas de los Usuarios.
20. Vínculos a sitios web de terceros
El Sitio podrá contener vínculos a páginas web de terceros con fines meramente informativos. Mi Plata no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. El Usuario comprende que los sitios de terceros no tienen relación legal con Mi Plata y se rigen por sus propias condiciones de uso.
22. Seguridad, disponibilidad e incidentes
Mi Plata realizará esfuerzos razonables para mantener la continuidad operativa del Sitio, incluyendo respaldo, actualización, mantención y monitoreo. Ha implementado medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para proteger los datos de los Usuarios, incluyendo encriptación, controles de acceso basados en roles y firewalls.
En caso de vulneraciones a las medidas de seguridad, Mi Plata reportará los incidentes a la CMF sin dilaciones, conforme al artículo 22 de la Ley N° 21.521 y a las normas de carácter general que dicte la CMF al efecto, adoptando además las medidas de mitigación de riesgos correspondientes y notificando a los Usuarios afectados conforme a la normativa aplicable.
Ningún sistema de seguridad en Internet es completamente infalible. Mi Plata no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni será responsable por pérdidas derivadas de interrupciones técnicas fuera de su control razonable.
23. Contacto y atención al usuario
Mi Plata pondrá a disposición del Usuario los siguientes canales de atención para consultas, incidencias o reclamaciones:
- Sitio web: www.miplata.ai
- Correo electrónico: contacto@miplata.ai
Las comunicaciones de Mi Plata al Usuario se efectuarán por correo electrónico a la dirección registrada. Mi Plata gestionará las consultas con diligencia razonable y conforme a la normativa aplicable. Para consultas sobre la regulación fintech o el estado de inscripción ante la CMF, el Usuario también puede consultar directamente en www.cmfchile.cl o escribir a leyfintec@cmfchile.cl.
24. Terminación de los términos y condiciones
Los presentes T&C se encontrarán vigentes mientras Mi Plata mantenga en operación el Sitio. Mi Plata se reserva el derecho de terminar de ofrecer el Sitio y los Servicios en cualquier momento, previa notificación a los Usuarios. La terminación no afectará las obligaciones y derechos de las Partes que por su naturaleza deban subsistir, incluyendo las de confidencialidad, protección de datos personales y obligaciones legales y regulatorias vigentes.
25. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes T&C se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial por:
- Ley N° 21.521 — Fomento a la Competencia e Inclusión Financiera (Ley Fintech).
- NCG N° 502 y NCG N° 524 de la CMF — Registro, autorización y obligaciones de prestadores de servicios financieros.
- Ley N° 19.628 — Protección de la Vida Privada.
- Ley N° 19.913 — Prevención de lavado de activos y creación de la UAF.
- Ley N° 20.009 — Limitación de responsabilidad en transacciones electrónicas y medios de pago.
- Ley N° 19.799 — Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación.
- Ley N° 19.496 — Protección al Consumidor.
Cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o terminación de estos T&C será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en Santiago de Chile, salvo que la normativa regulatoria contemple competencias específicas de la CMF u otra autoridad competente. El Usuario acepta notificar a Mi Plata por escrito ante cualquier reclamo, otorgando un período razonable para responder antes de iniciar acciones legales.
Declaración de aceptación
En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido, el contenido íntegro de los presentes Términos y Condiciones, y que al presionar el botón de "Acepto" incluido en el Sitio, acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente los presentes Términos y Condiciones.
Nota: Los presentes T&C han sido elaborados para II SpA (nombre de fantasía: Mi Plata SpA), conforme a los antecedentes de personería que constan en la Escritura Pública de Constitución otorgada ante el Notario Jorge Reyes Bessone (Repertorio N° 5335/2018, Notaría de San Miguel) y la modificación de razón social y objeto aprobada en Junta Extraordinaria de Accionistas de fecha 15 de junio de 2026, reducida a escritura pública ante el Notario Juan Ignacio San Martín Schröder, 45° Notaría de Santiago (Repertorio N° 15.368/2026). El documento deberá ser revisado y actualizado una vez Mi Plata obtenga la inscripción y autorización definitiva de la CMF.